Telemarketingové služby jsou stěžejní obchodní aktivitou společnosti. Spolupracujeme s významnými klienty převážně z oblasti bankovnictví a pojišťovnictví. Naším cílem je poskytovat každý den kvalitní služby pro naše klienty, zakládáme si na dlouhodobém partnerství a jsme vždy připraveni hledat s našimi klienty další možnosti na jejich projektech.

TELEMARKETING

Telemarketing

AKTIVNÍ TELEMARKETING

Chcete zvýšit obrat vašeho e-shopu o 15-20%?

Distrubutor a prodejce dehydrovaných potravin prodá prostřednictvím našeho call centra produkty za 750 000 Kč měsíčně. Oslovováním neaktivních zákazníků klientovy pravidelně zvyšujeme obrat o 18%

Chcete základnímu produktu prodat i doplňkové zboží

Přední výrobce a distributor vysavačů pomocí spolupráce s naší společností dodává svým zákazníkům příslušenství v definovaných periodách. Měsíčně dozásobíme příslušenstvím průměrně 3500 zákazníků výrobce a navýšíme jeho obrat o 15%

Nedaří se vám aktivně a efektivně pracovat se svými zákazníky?

Pro jednoho z největších hráčů na trhu s prodejem knih realizujeme několik kampaní. Dokážeme tak každý měsíc oživit 2500 zákazníků, kteří si delší dobu nic neobjednali. Získáme zpět 1000 zákazníků, kterým skončilo členství. Uvítáme 500 nových zákazníků a dalších 50 zákazníků navíc získáme naší vlastní aktivitou

PASIVNÍ TELEMARKETING

Zvyšuje se počet telefonátů na vaši zákaznickou linku?

Převzali jsme správu většinové části zákaznické linky významné české spediční společnosti. Denně vyřídíme průměrně 750 telefonátů a 300 e-mailů týkajících se termínů dodání balíků, požadavků na změny dodání či reklamaci služeb. Ušetříme vám cca 500 000 Kč ročněna mzdových nákladech. Přidanou hodnotou je i nulová potřeba náborových aktivit před vánoční sezónou, kdy se počet hovorů dvoj-až trojnásobí

Hledáte profesionálního partnera pro svou marketingovou kampaň?

Farmeceutickému řetězci jsme zabezpečili provoz zákaznické linky věrnostního programu. Kromě pravidelného a detailního reportu ocenil zejména 12-hodinovou provnozní dobu linky, flexibilitu kapacitv souladu se svými marketingovými akcemi a náklady na úrovni 40% proti in-house řešení.

Umíme pomoct i menším e-shopům či drobným živnostníkům

Zabezpečíme i provoz menší infolinky, kdy klient nemá možnost vzít zákazníkovy telefon nebo se mu zákazník snaží dovolat mimo pracovní dobu. Vaše pracovní síla se tak soustředí na její hlavní činnost, komplexní support v podobě infolinky dostává od nás.

Kontaktní formulář



Poskytujeme komplexní služby v oblasti předplatného. V rámci dovozu tisku spolupracujeme s největšími vydavatelskými domy, například Elsevier, Wolters Kluwer, Taylor&Francis, Sage, John Wiley & Sons, Oxford University Press, Springer Nature, Cambridge University Press, navíc zprostředkujeme pro klienty také tituly lokálních vydavatelů z celého světa. Do zahraničí zajišťujeme předplatné tuzemských i slovenských titulů. Objednat si můžete tituly odborné, akademické, naučné i populární pro všechny věkové kategorie.

EXPORT
&
IMPORT

Export
  • předplatné zahraničních periodik do České republiky
  • distribuce českých a slovenských titulů do celého světa
  • zprostředkování online přístupů
  • smluvní distribuce pro vydavatele
  • platby v CZK, EUR a USD
  • konsolidované dodávky
  • komplexní servis předplatného dle přání klienta

Kurýrní služba specializovaná na rozvoz smluv a jiných telemarketingových produktů Zajišťujeme výrobu a kompletaci zásilek a jejich následné doručení po celé ČR i SR Již přes 10 let pracujeme se zásilkami s obsahem citlivých dat zákazníků bank, finančních domů, mobilních operátorů a energetických společností Soustředíme se na úspěšnost doručení, identifikaci klienta a případný doprodej Poskytujeme skenování dokumentů a dokladů přímo na schůzce s klientem, online k dispozici zadavateli.

KURÝRNÍ SÍŤ

Kurýr

KONTAKT

MediaCall, s.r.o.

Vídeňská 546/55, 639 00 Brno

+420 533 334 210
OBCHODNÍ ODDĚLENÍ

Kobylková Lenka

+420 533 334 275
obchod@mediacall.cz
EXPORT & IMPORT

Zákaznická linka

+420 532 165 165
export@mediacall.cz
import@mediacall.cz
KURÝRNÍ SÍŤ

Informace k zásilkám

+420 800 317 318
mediakuryr@mediacall.cz

POBOČKY

Vrútky

1. Československej Brigády 12, Vrútky

bielik@mediacall.cz
Praha Libeň

Novákových 6, Praha Libeň

smejkalova@mediacall.cz
Praha Žižkov

Koněvova 141, Praha Žižkov

zlochova@mediacall.cz
Rumburk

Matušova 9, Rumburk

hlasenska@mediacall.cz
Pardubice

17. listopadu 408, Pardubice

suran@mediacall.cz
Kroměříž

Malý Val 1552, Kroměříž

suran@mediacall.cz